Comment Delhaize optimise les places de parking vacantes en intégrant localement ses magasins ?

Delhaize est une marque leader de la grande distribution appartenant au groupe Ahold Delhaize. Fondée en Belgique en 1878 par Jules Delhaize, la chaîne est actuellement présente dans 11 pays à travers le monde et compte à ce jour un réseau de vente de 3 534 magasins avec environ 116 000 employés. La société sert des millions de clients chaque jour.

• Les défis de Delhaize 
• Les solutions 
• Les résultats 

Les défis de Delhaize 

L'un des éléments clés du succès d'un magasin de vente au détail est la disponibilité d'un parking à proximité pour ses clients. Face à une pression démographique croissante sur les parkings en ville, Delhaize était confronté à un problème récurrent de squat pendant les heures d’ouverture.

D'autre part, les parkings n'étaient pas utilisés la nuit, bien qu'ils puissent constituer une très bonne alternative au parking en voirie pour les habitants du quartier.

Ainsi, Delhaize a choisi de faire confiance à BePark pour les aider à comprendre ces défis et à atteindre les objectifs suivants :

• Empêcher les squatters de se garer dans ses parkings pendant les heures d'ouverture
• Améliorer l'image de l'enseigne et son intégration locale par le biais des parkings partagés pendant les heures de fermeture

• Générer un revenu sur les espaces de stationnement inoccupés

Découvrez notre étude de cas sur Delhaize en format PDF

Les solutions

La mise en place d'un contrôle d'accès au parking permet à Delhaize : 

• De contrôler les entrées à l'intérieur des parkingsEn faisant de la sorte, l'enseigne est certaine que les places sont utilisées à bon escient par ses clients ainsi que les clients BePark disposant d'un abonnement au sein du parking. 
• De générer des revenus supplémentairesLes places de parking auparavant inexploitées sont maintenant louées par des riverains et représentent donc un revenu régulier pour l'enseigne.
• De s'intégrer localementCette intégration est rendue possible par la mise à disposition des places de parkings pour les riverains. La présence du magasin dans le quartier est donc un avantage pour les personnes ne disposant pas de leur propre place de parking. Les places vacantes ont été mises en vente par BePark via plusieurs canaux marketing afin de sensibiliser les riverains à leur existence et ainsi améliorer la visibilité locale de Delhaize.

Les résultats

Les objectifs principaux de Delhaize qui étaient la réduction du squat, l'intégration locale de l'enseigne et la création d'un revenu supplémentaire, sont désormais atteints.

La collaboration entre Delhaize et BePark a permis à la marque de sécuriser ses parkings tout en augmentant leur taux d'occupation. À ce jour, BePark accompagne toujours Delhaize pour la gestion de ses parkings. 

Les chiffres à retenir de cette collaboration : 

• +700 voisins en ont bénéficié
• 13 parkings sous gestion
• 90% de réduction du squat
• 481 places de parking au total