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Quelles sont les conséquences d'un monde en constante évolution pour les opérateurs immobiliers ? Dans cet article, nous approfondissons la corrélation entre l'immobilier, l'optimisation des parkings et le bonheur des locataires. Prenons l'exemple de l’opérateur immobilier Befimmo et de l'optimisation de ses places de parking afin de concrétiser sa vision.
Befimmo est une Société Immobilière Réglementée (SIR) cotée sur Euronext Brussels, avec plus de 100 immeubles de bureaux. Les immeubles de Befimmo sont durables tant en termes d’architecture que de localisation et de respect de l’environnement. L’opérateur immobilier est spécialisé en immeubles de bureaux, centres de réunions et espaces de coworking. Parmi ses locataires, on retrouve des grands noms du secteur bancaire, informatique mais aussi des assurances et du coworking. La société est visionnaire, elle anticipe pour ses bâtiments qui vont durer dans le temps. En plus de la surface, l’opérateur propose à ses occupants des services leur permettant de développer le futur monde du travail.
Aujourd'hui, les besoins des locataires ont évolué, ils désirent plus qu'un simple espace pour eux et leurs employés, c’est également le cas de Befimmo. Befimmo veut être le partenaire immobilier de ses clients, en faisant de ses bâtiments des lieux de rencontre, d'expériences et d'échanges. C'est ce que l’opérateur appelle des "Befimmo Environments".
Pour offrir cette expérience à ses clients, Befimmo met à la disposition de chacun d’entre eux un large réseau de bâtiments où ils peuvent utiliser différents services, tels que des espaces de travail, des salles de réunion, des cafétérias, et aussi des places de parking.
L'amélioration de la gestion de ses parkings permet à Befimmo d'offrir à ses utilisateurs une expérience digne de sa vision, lui permettant ainsi de :
Dans cette optique, l’enjeu pour Befimmo est de continuer à faire respecter les baux de parking tout en permettant aux locataires d’adapter les règles d’usage de leurs places à leurs besoins propres, mais aussi de pouvoir consommer des services additionnels au sein des parkings (bornes, vélos, etc).
Étant conscient de la plus-value qu'apporterait une gestion de parking généralisée au sein de ses différents bâtiments, Befimmo a sollicité le marché à ce sujet en 2018. L’opérateur était à la recherche d’un acteur pouvant les aider à faire de leur vision une réalité opérationnelle au niveau des parkings.
Suite à cette sollicitation, BePark, dont la vision se rapproche fortement de celle de Befimmo, a pris ce projet en main afin de traduire l’ambition de l’opérateur en solution concrète.
Pour ce faire, la solution BePark a été mise en place pour chacun des locataires du bâtiment Triomphe.
Après avoir écouté les besoins de Befimmo, BePark a été en mesure de proposer une solution personnalisée à l’opérateur. Cette solution est le résultat des connaissances et des ambitions respectives de Befimmo et de BePark, qui rendent la gestion du parking plus simple et apportent une valeur ajoutée aux locataires de Befimmo, à savoir :
Les outils installés permettront également de faire face au problème du respect des baux. Les locataires obtiennent la flexibilité d’utiliser leurs places comme bon leur semble tout en étant sûr de ne pas voir leur espace squatté par d’autres locataires.
La mission de BePark ne consiste pas seulement en l’installation et la mise en place de sa solution, mais également en l’accompagnement de ses clients. Dans cette optique, Befimmo ainsi que les locataires ont chacun été briefés sur le fonctionnement de la technologie d’accès et du logiciel installés. Une phase d’adaptation a été mise en place afin que chaque personne bénéficiant d’un accès au sein du parking puisse s’habituer et comprendre cette nouvelle technologie.
L’opérateur immobilier cherche toujours à anticiper les besoins de ses clients dans ses bâtiments qui vont durer dans le temps. Pour cette raison, Befimmo a pour projet d’implémenter la solution BePark de manière progressive au sein de ses différents bâtiments pour ainsi standardiser la manière de gérer ses parkings. Aujourd’hui le bâtiment Triomphe est le premier d’une longue lignée bénéficiant de cette solution. Cela représente :
Chacun de ces locataires gère désormais en toute autonomie les places de parking lui ayant été attribuées.
Cliquez ici pour télécharger l'étude de cas Befimmo au format PDF.
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