Les défis et qualités requises au métier de gestionnaire immobilier

juin 21, 2019

Le métier de gestionnaire immobilier requiert d'être quotidiennement confronté à de nombreux défis qui évoluent avec un climat social et technologique en constante évolution.

En effet, être un gestionnaire immobilier performant peut être une lourde responsabilité qui nécessite de la patience, une expertise juridique et des années d'expérience dans l'immobilier.

Ainsi, vous êtes actuellement dans la profession ou êtes un gestionnaire immobilier à en devenir, cet article pourrait vous aider à améliorer vos compétences managériales en identifiant les problèmes majeurs afin d'en déterminer les points de blocage.

 

Les défis les plus rencontrés par les gestionnaires immobiliers

Tous les jours, le secteur de la gestion immobilière évolue en conciliant des anciens et défis actuels provenant de nouvelles réglementations.

Ainsi, nous avons ci-dessous répertorié les défis les plus fréquents et préoccupants rencontrés par les gestionnaires immobiliers aujourd'hui :

1. Traiter et communiquer avec des locataires et propriétaires agressifs et compulsifs

Lors d'une transaction, un bon gestionnaire immobilier se doit d'être disponible et réactif afin de pouvoir fournir un service exceptionnel à chacun de ses clients. En effet, avoir un mauvais relationnel peut nuire à votre réputation d'homme/femme d'affaires si un locataire mécontent décide, par exemple, d'exprimer publiquement ses inquiétudes via les médias sociaux.

2. Engager et maintenir du personnel qualifié

L'immobilier est un marché à forte demande souffrant cependant d'un manque réel de candidats qualifiés. Il peut ainsi être difficile pour un gestionnaire immobilier de trouver et de maintenir du personnel compétent afin de gérer des tâches importantes, telles que les vérifications de location, les réparations domiciliaires et le marketing.

3. Maintenir de faibles coûts

Les initiatives d'économie d'énergie doivent être une priorité avec un programme de maintenance rigoureux garantissant que tous les systèmes de chauffage et de refroidissement restent en condition de travail. L'achat en masse de fournitures et d'équipements est le meilleur moyen de compenser la hausse des coûts.

4. Trouver et garder des locataires

Trouver des locataires mais aussi les maintenir permet de garantir un revenu croissant au gestionnaire immobilier. En effet, les locataires de la composition locative constituent la base du flux de trésorerie de la propriété. Il est essentiel que les locataires soient contrôlés et interrogés régulièrement afin que toute faiblesse dans la composition de la location puisse être identifiée.

5. Gérer le temps

Chaque minute consacrée à la gestion du temps est une minute qui n’est plus nécessaire pour atteindre les objectifs fondamentaux de l’entreprise : augmentation des revenus, réduction des coûts et augmentation de la satisfaction des clients. Ainsi, en gérant mieux votre temps cela vous permettra de mieux vous concentrer sur la stratégie commerciale.

6. Dommages et coûts de maintenance imprévus

Face à des frais de maintenance imprévus, il est essentiel de conserver un compte de réserve doté de fonds substantiels pour ce type de situation. De plus, il peut être ingénieux de créer un plan de maintenance préventive planifiée permettant de considérablement réduire les factures de réparation imprévues.

7. Les problèmes lié au paiement

Examiner régulièrement les comptes de loyers pour s'assurer que tout arriéré est identifié à un stade précoce. Si des arriérés sont identifiés, adressez-vous au locataire avec pour objectif principal le paiement de la créance, gardez l’esprit ouvert et une disposition raisonnable tout en évitant toute humiliation ou gêne du locataire.

Défis des gestionnaires immobiliersRapport étude UNICOM sur 100 property manager

 

Les qualités essentielles à avoir face à ces défis

Dans le marché immobilier, un bon gestionnaire peut faire toute la différence entre une propriété florissante qui gagne régulièrement des revenus et une location inactive qui a du mal à atteindre le seuil de rentabilité.

Ainsi pour ce faire, vous trouverez ci-dessous une liste des qualités professionnelles qu'un gestionnaire immobilier doit posséder afin d'être acteur de sa réussite.

1. Capacité à écouter, convaincre et conseiller;

2. Facilité à communiquer et à réagir;

3. Faire preuve de patience et de diplomatie;

4. Leadership, volonté à enseigner;

5. Faire preuve d'adaptabilité aux changements;

6. Avoir une ouverture d'esprit et curiosité professionnelle et technologique;

7. Avoir une volonté de réussite et un sens de l'initiative;

8. Développer un sens organisationnel et faire attention aux détails;

9. Faire preuve de transparence et responsabilité.


En espérant que cet article vous aidera à avoir une meilleure vision du métier de gestionnaire immobilier et des différentes caractéristiques qu'il requiert.

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